นโยบายความเป็นส่วนตัว the39
ที่ the39 เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
วันที่อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ the39 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ข้อมูลที่เราเก็บจะถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เป็นข้อมูลที่คุณให้กับเราเมื่อลงทะเบียนหรือใช้บริการ ได้แก่:
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด เพศ และเลขประจำตัวประชาชน
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่จริง
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส และคำถามความปลอดภัย
- ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หมายเลข TrueMoney Wallet และประวัติธุรกรรม
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และหมายเลขประจำเครื่อง
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เขตเวลา และข้อมูลทางภูมิศาสตร์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน คลิกและการโต้ตอบกับเว็บไซต์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งอื่น เช่น:
- ผู้ให้บริการการชำระเงินเมื่อคุณทำธุรกรรมการเงิน
- บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ฐานข้อมูลสาธารณะสำหรับการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส ได้แก่:
2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ยืนยันตัวตนและอายุของคุณ
- ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
- ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม
2.2 การสื่อสารกับผู้ใช้
- ส่งการยืนยันและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
- แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่น เกมใหม่ และอัปเดตบริการ
- ส่งแบบสำรวจและขอความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงบริการ
2.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้
- ตรวจสอบการใช้บัญชีที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
2.4 การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ตอบสนองต่อคำสั่งศาลและคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
- จัดทำรายงานและบันทึกที่กฎหมายกำหนด
2.5 การปรับปรุงและพัฒนา
- วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการ
- พัฒนาคุณสมบัติและเกมใหม่ๆ
- ทำวิจัยและวิเคราะห์ทางสถิติ
- ปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วย SSL encryption 256-bit ระดับธนาคาร ทั้งในระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา พร้อมตัวเลือกในการจัดการความยินยอมและการรับข่าวสารทางการตลาดตามที่คุณต้องการ
ไม่แชร์ข้อมูลบุคคลที่สาม
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการแก่คุณ
3. การแบ่งปันข้อมูล
เรามีความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลของคุณและจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น:
- ผู้ให้บริการการชำระเงินสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
- บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- บริการโฮสติ้งและคลาวด์
- บริการวิเคราะห์และการตลาด
ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของคุณ และได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:
- เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
- เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล
- เพื่อบังคับใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของเราหรือปกป้องทรัพย์สินของเรา
- เพื่อป้องกันอันตรายต่อความปลอดภัยของบุคคลหรือสาธารณะ
3.3 การโอนธุรกิจ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนทรัพย์สินของบริษัท ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่สืบทอดกิจการ อย่างไรก็ตาม นิติบุคคลดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
the39 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
4.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส: ใช้ SSL/TLS encryption 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- ไฟร์วอลล์: ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัส
- การยืนยันตัวตนหลายชั้น: Two-factor authentication (2FA) สำหรับความปลอดภัยเพิ่มเติม
- การสแกนความปลอดภัย: ตรวจสอบช่องโหว่และภัยคุกคามอย่างสม่ำเสมอ
4.2 มาตรการทางองค์กร
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่
- ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
- มีข้อตกลงการรักษาความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการทุกราย
- มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน
แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณยังมีหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ และควรแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและเพื่อวิเคราะห์การใช้บริการของเรา
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | Session/Persistent |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ | Persistent |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | Persistent |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ | Persistent |
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างได้
ความมั่นใจในการปกป้องข้อมูล
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราตรวจสอบและอัปเดตนโยบายความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้บริการของเรา
6. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
6.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวม และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ เราจะจัดทำข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่เข้าใจและอ่านได้ง่าย
6.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าบัญชี
6.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่:
- ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป
- คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
- ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือใช้งานโดยผิดกฎหมาย
- การลบข้อมูลจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
6.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรงหรือการวิเคราะห์ข้อมูล
6.5 สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม
หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนการเพิกถอน
6.6 การใช้สิทธิ์ของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน:
- อีเมล: [email protected] พร้อมหัวข้อ "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล"
- Live Chat: ติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรง
เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในบางกรณี เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น:
- ระยะเวลาที่คุณมีบัญชีที่ใช้งานอยู่กับเรา
- ข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง
- ความจำเป็นในการป้องกันและแก้ไขข้อพิพาท
- ระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังและเก็บรักษาไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย รวมถึงประเทศที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ เช่น:
- ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน
บริการของเรามีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลจากเด็กหรือเยาวชนโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด หากคุณเชื่อว่ามีเด็กหรือเยาวชนให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติของเรา เทคโนโลยีใหม่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่าน:
- การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ข้อความในระบบเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
11. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราผ่าน:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: พร้อมให้บริการ 24/7 บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- Line Official: @the39official
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองต่อคำถามและข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
โปร่งใสและตรวจสอบได้
คุณสามารถตรวจสอบประวัติการใช้งานและธุรกรรมทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา เราเก็บบันทึกที่ชัดเจนและให้คุณควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่
ปฏิบัติตามกฎหมาย
นโยบายของเราได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากล เพื่อให้คุณมั่นใจในการคุ้มครองสิทธิ์ของคุณ
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมให้คำตอบและความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาไทย
พร้อมเริ่มต้นกับ the39 อย่างปลอดภัยแล้วหรือยัง
เข้าร่วมกับเราวันนี้และสัมผัประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ